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| 推銷員上門推銷劣質燃氣閥 |
| “借上門給居民檢查燃氣閥是否漏氣來推銷劣質產品，這樣的做法是不對的。”近日，蓬江區消委會沙仔尾投訴站成功解決一宗此類的消費糾紛。
“那天中午，一名聲稱是蓬江區某燃氣服務部員工的男子來到我家，說是幫忙檢查燃氣閥看是否有漏氣。他用洗潔精涂在氣管口處檢查，見有氣泡冒出，就對我說，燃氣閥漏氣了。之后，他給我重新換上了一個新的價值60元的燃氣閥。該男子聲稱燃氣閥的質量絕對沒問題。”家住新會區南隅路的葉女士說，這是去年10月22日中午12時左右發生在她家中的一幕。 “屋內有一股好大的液化氣氣味……”去年12月25日，葉女士回家后發現屋內充斥著一股濃烈的液化氣味，她隨即向平時購買液化氣的燃氣站報告情況。不久，該燃氣站派師傅上門檢查燃氣閥，師傅告訴葉女士，她用的是一個劣質的燃氣閥。該師傅換上原先的燃氣閥，液化氣味就立即消失了。 “當天下午5時30分左右，我給蓬江區那個燃氣服務部打電話說，由于他們換的燃氣閥漏氣，所以我要求退貨。接電話的一男子卻回答說，售出的貨物數據已經進入了電腦庫，不能退貨。”經多次打電話與該燃氣服務部交涉未果后，葉女士向蓬江區消委會沙仔尾投訴站投訴。 沙仔尾投訴站的工作人員在接到投訴后，立刻向雙方進行了解核實情況，證實葉女士所反映的情況基本屬實。在工作人員的調解下，該燃氣服務部最終同意退還葉女士60元的貨款，并就產品出現的質量問題向葉女士道歉。 沙仔尾投訴站工作人員提醒市民，一般推銷人員上門推銷的商品質量難以保證，市民如果要購買燃氣瓶的相關配件，最好到大型商場和專營店，這些大型店鋪的商品質量更有保障。 |
